Usein kysyttyä

Suomalainen_verkkokauppa_suomi_blue_rgb

Mitkä ovat toimitustavat ja niiden hinnat?

  • Yli 80 € tilauksiin toimitus ilman lisämaksua Suomessa lähi-pakettina Matkahuollon noutopisteisiin. Alle 80 € tilauksiin lisätään toimituskulua 5,90 €.
  • Kotiovelle toimituksen hinta on 15,90 €. Kuljetusyritys (Matkahuolto) ottaa yhteyttä sopiakseen sopivan toimitusajankohdan.
  • Nouto Bag Stagen myymälästä kauppakeskus Myllystä ilman toimituskuluja.

Näet tilauksestasi veloitettavat toimituskulut (jos toimituskuluja veloitetaan) ostoskoristasi ennen kuin hyväksyt tilauksen.

 

Kuinka pian ostokseni toimitetaan?

Lähi-paketit ja kotiin toimitettavat ostokset pakkaamme matkaan 0-2 arkipäivän kuluessa tilauksesta.

Myymälästä noudettaessa lähetämme viestin kun ostokset ovat noudettavissa Kauppakeskus Myllyn myymälästämme (Raisio).

 

Voinko vaihtaa tai palauttaa ostamani tuotteen?

Mikäli haluat vaihtaa tilaamasi tuotteen, palauta tilaamasi myyntikuntoinen tuote palautusohjeiden mukaisesti ja tee uusi tilaus verkkokaupassamme. Saat hyvityksen palautetusta tuotteesta kun olemme vastaanottaneet ja rekisteröineet palautuksen.

Palautusohjeet:

Voit palauttaa tilauksesi viimeistään 14 vuorokauden kuluttua tuotteen/tuotteiden vastaanottamisesta. Palautus on sinulle ilmainen.

Huomioithan että palautettava tuote tulee olla alkuperäisessä kunnossa palautuessaan verkkokaupalle.

  1. Palautusta varten lähetä meille sähköpostitse tieto tilauksesta (esimerkiksi tilausvahvistus).
  2. Palautus on sinulle ilmainen Matkahuollon palautusnumerolla 9526569 tai Postin palautusnumerolla 600192.   
  3. Jos tuote on viallinen niin ilmoitahan virheestä meille palautuksen yhteydessä.
  4. Pakkaa tuote huolellisesti. Jos olet ehtinyt hävittää alkuperöisen pakkauslaatikon voit myös käyttää muuta vastaavaa pakkausta.
  5. Liitä pakettiin palautuskoodi ja vie se Matkahuollon tai Postin lähetyspisteeseen.
  6. Palautamme tuotteesta maksamasi hinnan heti kun olemme vastaaottaneet ja rekisteröineet palautuksen. Maksun palautus tehdään Paytrailin kautta samalle maksuvälineelle josta suoritus on tehty.

 

Pitääkö minun reikisteröityä verkkokaupan asiakkaaksi tilauksen yhteydessä?

Ei tarvitse, voit tehdä tilauksen rekisteröitymättä. Rekisteröityminen nopeuttaa asiointia jatkossa kun sinun ei tarvitse syöttää yhteystietojasi tilauksen yhteydessä uudestaan.

 

Voinko tilata yritykselleni isomman erän tuotteita kerralla ja maksaa laskulla?

Soita tai lähetä meille sähköpostia niin sovimme tilauksesta kanssasi.

 

Jos sinulla on kysymyksiä vastaamme mielellämme!

Soita arkisin klo 8-16

numeroon 045 215 5710

tai laita viestiä

info@bagstage.fi

 

AVAINLIPPU_meille_on_myoennetty_1200x628

Bagstage.fi -sivustolle on myönnetty Avainlippu. 
Avainlippu on Suomessa valmistetuille tuotteille ja Suomessa tuotetuille palveluille myönnettävä alkuperämerkki. Avainlippua kantaa noin 5000 tuotetta, tuoteryhmää tai palvelua. 

Suomalaisen Työn Liitto toimii sen puolesta, että suomalaisen työn arvostus kasvaa ja suomalainen työ menestyy. Tehtävämme on kannustaa valitsemaan työtä Suomeen. Lue lisää osoitteesta www.suomalainentyo.fi